De nieuwe buurvrouw

0

Favoriete werkvorm van Marleen van Boxel

De nieuwe buurvrouw

Deze werkvorm doe ik heel vaak in een training voor consulenten van een uitzendbureau. Het doel is om contact te maken en je eigen belang even te “parkeren”

Wat
Deelnemers laten oefenen met contact maken. Aansluiten bij de ander versus de eigen lijn volgen.

Hoe
Carrouselvorm. Leg uit: stel je voor, het is een mooie zomerse dag, acht uur ’s ochtends, als jij naar je werk gaat. Als je je auto nadert, zie je dat de oprit geblokkeerd wordt door een auto; misschien zou je er langs kunnen, maar het risico op krassen is groot.
Die auto is van de nieuwe buurvrouw, die je in haar voortuin met de krant ziet zitten. Zij woont hier sinds een week, je hebt elkaar wel gezien en naar elkaar geknikt, maar je hebt elkaar nog niet gesproken. Je gaat haar vragen om haar auto aan de kant te zetten.
Let wel: je hebt geen tijd om nu uitgebreid kennis te maken, want je hebt dadelijk een afspraak.
Alle deelnemers komen achter elkaar kort (zo’n 30 seconden) aan de beurt.
De acteur zit met een krant op een stoel. De deelnemers komen één voor één binnen. De acteur is vriendelijk neutraal. Zij is zeker bereid haar auto aan de kant te zetten. Het enige wat zij probeert is een praatje te maken.
Zij reageert op wat er op haar afkomt en spiegelt het gedrag van de cursist.

Wanneer
Aan het begin van een trainingsdag: de deelnemers wennen op een laagdrempelige manier aan het werken met de acteur en de oefening geeft zicht op het niveau van de deelnemers.

Nabespreken op

  • Contact maken versus de eigen lijn volgen.
  • Hoe maak je de overgang van contact maken naar ter zake komen?

Varianten
Op deze oefening kan doorgebouwd worden, waarbij de acteur steeds varieert in gedrag.

  • De acteur kan nadrukkelijker proberen een praatje te maken.
  • Zij kan zeggen dat de ander er makkelijk door kan met haar auto.
  • Sommige trainers bouwen zelfs zo ver door met deze oefening dat ze de buurvrouw het laten vertikken om haar auto weg te halen, zodat de deelnemers moeten overgaan tot het stellen van grenzen.

Bron
Paul Devilee en Hans Fischer

website Marleen